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Mais de 70% dos profissionais de saúde concordam que pacientes devem ser encarados como consumidores



Pacientes nunca haviam se comportado como consumidores antes, mas agora eles acreditam que há diferenças em custo e qualidade e estão gastando mais do seu próprio dinheiro para atendimento médico a cada ano.

Ou seja, estão adotando uma mentalidade de compra quando buscam serviços de saúde.


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